售后服务承诺书

售后服务承诺书


我公司本着为顾客创造价值的精神,以“优质产品、贴心服务”的理念承诺:
一、证件齐全:产品配带检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家产品售后服务有关规定。
三、定期回访:对您所购买的产品的使用进行指导和维护,并通过往来电话、传真、电子邮件,解答用户在使用中碰到的各种技术问题,同时了解您的需求,提出解决方案,听取您的建议和意见。
四、产品培训:免费进行培训,直到使用人员熟练掌握为止。
五、保修维修:公司负责提供机器一年的免费保修,从购买之日起算。在质量保修期内向用户免费提供对设备正常运行的所有服务。保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。
六、技术支持:在使用过程中如发生故障或遇到技术问题,对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障,请拨打技术支持热线,进行技术咨询及设备报修,确保用户可及时的得到报修响应。
售后服务及投诉电话:4006451788、0472-2891111
用我们的信誉和真诚为客户创造价值,以一流的产品、优惠的价格和优质的服务回报客户。